Tbet Maelekezo ya Usajili

Mchakato wa Usajili

Kujisajili kwenye TBet Tanzania ni haraka na rahisi na itachukua dakika chache tu. Ili kukamilisha usajili, unahitaji muunganisho thabiti wa mtandao na simu mahiri au kompyuta na ufuate maagizo:

1. 1
   Tembelea tovuti ya TBet TZ.
2. 2
   Nenda juu na ujiandikishe kwa kutumia ‘Jisajili’.
3. 3
   Weka nambari ya simu, barua pepe na njia ya kulipa na ujaze fomu ya usajili.
4. 4
   Kubali masharti ya huduma na usajili, na ukamilishe usajili.

Mwongozo wa Ingia

Baada ya kusajili Tbet, wachezaji wa Tanzania wanapaswa kuingia kwenye akaunti. Kuingia ni mchakato wa moja kwa moja kwenye tovuti au kupitia programu ya Tbet. Ikiwa unataka kuanza kuweka kamari ukitumia pointi za bonasi, fuata hatua hizi rahisi:

1. Tembelea TBet;
2. Nenda juu ya ukurasa na ubonyeze ‘Ingia’;
3. Ili kuingia, ingiza barua pepe iliyosajiliwa au nambari ya simu;
4. Ingiza nenosiri ili kufanya kuingia salama;
5. Bonyeza ‘Ingia’ ili kumaliza.

Tbet Urejeshaji wa Akaunti

Wachezaji wakisahau nywila zao, TBet Tanzania itawaruhusu kuweka upya nenosiri kwa urahisi na kupata akaunti tena. Fuata tu hatua hizi:

1. Tembelea ukurasa wa kuingia kwenye tovuti ya TBet;
2. Bofya kwenye ‘Umesahau Nenosiri?’ kiungo;
3. Ingiza barua pepe iliyosajiliwa;
4. Kiungo cha kuweka upya nenosiri kitatumwa kwa barua pepe;
5. Bofya kiungo na uweke nenosiri jipya.

Uthibitishaji wa Akaunti

Ni muhimu kuthibitisha akaunti baada ya usajili wa Tbet ili kuweka amana na kutoa na kuiweka salama. Fuata hatua hizi rahisi ili kukamilisha mchakato wa uthibitishaji:

1. Ingia kwenye akaunti ya TBet;
2. Pata kichupo cha ‘Wasifu’ au ‘Mipangilio ya Akaunti’;
3. Wachezaji wanapaswa kupakia kitambulisho halali, kama vile pasipoti, kitambulisho cha kitaifa, au leseni ya udereva;
4. Mtengenezaji wa kitabu anaweza kuomba kutoa hati zaidi kama vile uthibitisho wa anwani au uthibitishaji wa njia ya malipo;
5. Subiri uthibitisho wa TBet.

Shida zinazowezekana za Akaunti ya Tbet

Usajili wa Tbet sio kila wakati mchakato usio na dosari. Walakini, wakati mwingine watumiaji wanaweza kukwama akaunti zao. Hapa kuna baadhi ya changamoto za kawaida na jinsi ya kukabiliana nazo:

• Ucheleweshaji wa uthibitishaji. Uthibitishaji wa akaunti unaweza kuchukua muda (kulingana na picha iliyotolewa, picha kwa kiasi, na nyaraka zilizowasilishwa), ambayo inaweza kusababisha ucheleweshaji ikiwa hati hazitumwa kwa uwazi unaofaa. Inachukua muda kuthibitisha, kwa hivyo ikiwa wachezaji wamepakia kitu ambacho hakiko wazi na kitambulisho halali kilichotolewa na serikali au uthibitisho wa anwani, basi jambo hilo litachukua muda kuthibitishwa;
• Vizuizi vya akaunti. Hatua kama vile kusimamishwa kwa akaunti au vikwazo kwa ukiukaji wa sheria za tovuti zinaweza kuchukuliwa. Kusimamishwa kunaweza kutokea kwa sababu una akaunti nyingi, kushiriki katika shughuli za ulaghai au kukiuka sheria na masharti. Katika kesi hii, ni bora kuwasiliana na usaidizi wa TBet. Pengine akaunti ambayo haijathibitishwa inaweza kuwa na vikwazo vya kufanya baadhi ya shughuli, kama vile uondoaji, na uthibitishaji unakuwa muhimu;
• Usaidizi usio na majibu. Kutokuwa na uwezo wa kuwasiliana na usaidizi wa wateja kwa njia ya simu ndio jambo la kukatisha tamaa zaidi kwa sababu hali kama hizo ni za dharura na hazijatatuliwa. Usaidizi ukichelewa kujibu, kujaribu kuufikia kupitia vituo vingi, kama vile barua pepe, gumzo la moja kwa moja, au Telegram, kutasaidia kuharakisha majibu. Ikiwa matatizo hayatatatuliwa, sheria na masharti ya TBet au kuzungumza moja kwa moja na huduma kwa wateja ndiyo njia bora zaidi ya kuendelea.

Maswali Yanayoulizwa Mara kwa Mara